Qué publicar y cuándo: estrategia de redes sociales para tu restaurante

Publicar en redes sociales sin un plan claro suele resultar en contenido disperso: una foto de un plato un día, una promoción al azar otro, y semanas enteras sin ninguna publicación. Definir qué tipo de contenido publicar y con qué frecuencia da consistencia a la presencia digital del restaurante.

Definir categorías de contenido recurrentes

En lugar de improvisar cada publicación desde cero, conviene definir unas pocas categorías que se repitan: el plato del día o de la semana, un vistazo detrás de cámaras a la cocina, una reseña o comentario destacado de un cliente, y alguna promoción puntual. Tener estas categorías claras facilita planificar con anticipación, en lugar de pensar cada publicación de cero.

Distribuir el contenido según el momento de la semana

Los lunes y martes suelen ser buenos momentos para contenido informativo o detrás de cámaras, mientras que los jueves y viernes funcionan mejor para promociones de fin de semana o recordatorios de reserva. Ajustar el tipo de contenido según el día de la semana, en lugar de publicar lo mismo siempre, aprovecha mejor los distintos momentos de atención del público.

Reservar espacio para contenido reactivo y espontáneo

No todo tiene que estar planificado con semanas de anticipación: dejar espacio para publicar algo espontáneo, como una foto de un momento gracioso en el local o una respuesta rápida a una tendencia del momento, mantiene la cuenta con un tono humano y cercano, en lugar de sentirse completamente automatizada.

Usar un calendario simple, no necesariamente una herramienta compleja

Un calendario básico, incluso en una hoja de cálculo, donde se anote qué se va a publicar cada semana y en qué categoría cae, es suficiente para mantener consistencia. No es necesario invertir en software sofisticado de gestión de contenido para lograr este nivel de organización.

Revisar qué funcionó y ajustar el calendario con esos datos

Después de algunas semanas siguiendo un calendario, revisar qué tipo de contenido generó más interacción real, considerando consultas y reservas y no únicamente "me gusta", permite ajustar las categorías de contenido hacia lo que efectivamente está funcionando para ese restaurante en particular, en lugar de seguir un plan genérico sin revisión.